Tener planes de capacitación y/o de carrera en las empresas, no significa que esta cuenten con una cultura del aprendizaje ... y no tener una Cultura del Aprendizaje, condena a las empresas a un futuro incierto. ¿Descubre como evitarlo?
Las empresas son consideradas agentes económicos, y también sociales, debido a que generan riqueza, y además, la distribuyen, generando muchos beneficios sociales a la sociedad que las contiene.
De hecho, son mucho más importantes las empresas desde el punto de vista social, qué desde la perspectivas de aportes a los avances en procesos, tecnologías, e innovación
Las empresas no son solo números y máquinas, contienen a las personas, las atraen y retienen el talento, gracias a diversos factores, pero sin lugar a duda el gran factor es su cultura empresarial.
Cuando hablamos de cultura del aprendizaje, y en especial de la capacitación dentro de las empresas, solemos perder el foco de lo esencial, y esto es lo esencial de su doble rol, como hemos dicho en párrafos anteriores. Si tenemos en cuenta esto, nos damos cuenta que son los dos pilares que permiten que la empresa exista y subsista a lo largo del tiempo, y aquí toma sentido el titulo de esta nota - ¿Cómo desarrollar una Cultura del Aprendizaje? -.
¿Cómo no perder ese foco?
Pues es muy simple, dado que solo se requieren dos simples preguntas
1- ¿El por qué?
2- ¿El para qué?
Parecen obvias, pero no lo son, intentaré responderlas para demostrar que no es una tarea tan sencilla o fácil.
Las empresas en su concepción inicial, surgen para satisfacer/cubrir una necesidad específica dentro del mercado en donde esperan inicialmente operar, ya sea proporcionando productos y/o servicios o soluciones a los consumidores, que se encuentran ávidos de cubrir estas necesidades.
Siempre es necesario tener presente estas dos preguntas al momento de iniciar cualquier proyecto y/o desafío dentro de las empresa, dado que el mundo cambia rápidamente y si olvidamos nuestras esencia, perderemos nuestro foco, y por lo tanto, seremos como los niños pequeños que al jugar a la pelota corren todos tras ella, sin entender las reglas y/o los riesgos del juego, quedando expuestos a que alguien más organizado les gane la jugada y/o el partido, sin mucho esfuerzo.
Las empresa para evolucionar y subsistir, deben caminar hacia una verdadera cultura del aprendizaje, que les permita adaptarse a un entorno empresarial en constante cambio.
Las empresas deben ir más allá de simplemente adquirir nuevas habilidades técnicas con cursos que se cubran por presupuestos disponibles.
Deben promover una mentalidad de aprendizaje continuo, innovación y mejora constante en toda la organización, potenciando el upskilling y reskilling.
Esto requiere un compromiso desde la alta dirección, una mentalidad abierta hacia la experimentación y la aceptación del fracaso como hito desafiante, para con ello, tener un enfoque integral en el desarrollo de habilidades duras y blandas de sus empleados.
¿Cómo logramos esto?
Pues desde el inicio, ayudando y fomentando a que cada uno de sus empleados desarrollen características y habilidades, que le permitan participar de manera activa y productiva, en el proceso de aprendizaje continuo, por ejemplo,
Curiosidad y apertura mental,
Resiliencia y disposición para el cambio,
Autodisciplina y autogestión,
Habilidades de comunicación,
Mentalidad de crecimiento,
Adaptabilidad y flexibilidad,
Colaboración y trabajo en equipo.
Para ello se debe reorientar muchas cosas dentro de las empresas, comenzando por el procesos de selección de nuevos empleados y adaptando los programas de formación, dado que ambos dos van de la mano.
Las empresas deben entender que una cultura del aprendizaje fuerte será la más importante de sus fortalezas y ventaja competitiva en el mercado presente y futuro, la cual garantizará su éxito teniendo bien presente los siguiente puntos,
Comprender y promover el aprendizaje continuo,
Promover un ambiente que fomente la exploración, la experimentación y el crecimiento personal y profesional de sus empleados,
Ir más allá de simplemente adquirir habilidades técnicas, dado que debe promover una mentalidad de innovación y mejora continua en todos los aspectos de su operación. Esto implica no solo aprender nuevas habilidades, sino también cuestionar el status quo, buscar nuevas formas de hacer las cosas y estar abiertos a la experimentación y al fracaso como parte del proceso de aprendizaje.
Las empresas deben ofrecer oportunidades de desarrollo tanto para habilidades técnicas como blandas. como la comunicación efectiva, el pensamiento crítico, la resolución de problemas y el trabajo en equipo, son igualmente importantes para el éxito en el lugar de trabajo y deben recibir la misma atención que las habilidades técnicas.
Una verdadera cultura del aprendizaje involucra a todos los niveles de la organización, desde la alta dirección hasta los empleados de nivel de entrada. Los líderes deben servir como modelos a seguir, deben ser además los promotores del aprendizaje continuo, mientras que los empleados tendrán que empoderarse, dejando el proteccionismo y la guía, para buscar oportunidades de aprendizaje y crecimiento por sí mismos.
Las empresas deben fomentar un ambiente donde se valore la experimentación y la diversidad de ideas, esto implica crear espacios seguros donde los empleados se sientan cómodos compartiendo ideas, haciendo preguntas y desafiando el status quo sin temor a represalias.
Para identificar si tu empresa tiene una gestión del aprendizaje adecuada a las necesidades futuras de conocimiento y crecimiento de su capital humano, te sugerimos las siguientes preguntas como disparador de reflexiones
Preguntas para evaluar la cultura del aprendizaje en la organización
¿Cuál es nuestra visión y estrategia de desarrollo del capital humano a largo plazo?
¿Cómo fomentamos una cultura de aprendizaje continuo en nuestra organización?
¿Cómo evaluamos las necesidades de desarrollo de los empleados?
¿Qué papel juegan los líderes y gerentes en el desarrollo del capital humano?
¿Cómo nos adaptamos a los cambios en el entorno laboral y las demandas del mercado?
¿Cómo seleccionamos y evaluamos a los nuevos candidatos?
Al reflexionar sobre estas preguntas y evaluar las respuestas, podrás identificar áreas de fortaleza y oportunidades de mejora en la gestión del aprendizaje de tu empresa, asegurando que esté alineada con las necesidades futuras de conocimiento y crecimiento del capital humano.
En una próxima nota hablaremos de como seleccionar nuevos candidatos de acuerdo a estos lineamientos.
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