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Notas sobre capital humano, organización, procesos, proyectos y más


Daniel Sachi
26 nov 20245 Min. de lectura
El cuidado de las 3P, una receta que pocos conocen y muchos menos siguen
En el mundo de los negocios, muchos tienden a enfocarse solo en los números. Y claro, los números son importantes: márgenes, ganancias,...


Leonardo Savelli
12 sept 20244 Min. de lectura
Atención al Cliente con Calidad: Clave para la Satisfacción o Fracaso
Atención al Cliente con Calidad: Clave para la Satisfacción o Fracaso En la atención al cliente, las quejas no deben ser vistas como...

Jennifer Merlo
27 ago 20245 Min. de lectura
Calidad y Ventas: El Dúo Dinámico del Éxito Empresarial
La sinergia entre calidad y ventas es clave: productos y servicios excepcionales y procesos de ventas de calidad impulsan el éxito.


Daniel Sachi
30 abr 20244 Min. de lectura
¡Cuidado! Tu Sistema de Gestión de la Calidad puede estar enfermo y la transformación digital ser el patógeno
Las enfermedades más comunes en un Sistema de Gestión de Calidad Recientemente, tuve la oportunidad de participar en una discusión con...


Daniel Sachi
20 feb 20244 Min. de lectura
¿Implementar un sistema de gestión de la calidad nos hace menos eficientes?
Toda implementación de un nuevo sistema, en este caso un sistema de gestión de la calidad (SGC), requiere capacitación, e iniciar un...


Daniel Sachi
7 feb 20243 Min. de lectura
¿Qué es la calidad y por qué debería importarte?
Cuando hablamos de calidad, no nos referimos únicamente a un término abstracto que flota en el éter de las estrategias empresariales. La...
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