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Notas sobre capital humano, organización, procesos, proyectos y más


Cuidar el planeta, las personas y los productos: El nuevo mantra de las organizaciones responsables
Hablar de responsabilidad social, cuidado del planeta y de la gente puede sonar trillado.Todos lo mencionan, pero en la práctica,...
Daniel Sachi
19 nov 20246 Min. de lectura


Cómo manejar reclamos y quejas sin perder la cabeza (o al cliente)
Hoy más que nunca, cuando el mercado está en plena montaña rusa y los clientes están más sensibles que una flor al sol, el servicio al...
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24 sept 20246 Min. de lectura


El Plus Diferencial: La Clave para un Liderazgo Sobresaliente en Ventas
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20 ago 20248 Min. de lectura


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13 ago 20247 Min. de lectura


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18 jul 20245 Min. de lectura


¡Cuidado! Tu Sistema de Gestión de la Calidad puede estar enfermo y la transformación digital ser el patógeno
Las enfermedades más comunes en un Sistema de Gestión de Calidad Recientemente, tuve la oportunidad de participar en una discusión con...
Daniel Sachi
30 abr 20244 Min. de lectura


¿Qué es la calidad y por qué deberÃa importarte?
Cuando hablamos de calidad, no nos referimos únicamente a un término abstracto que flota en el éter de las estrategias empresariales. La...
Daniel Sachi
7 feb 20243 Min. de lectura
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