Humildad, Fe y Calidad Total: Las bases del servicio al cliente
En el mundo del servicio al cliente, si hay algo que realmente hace la diferencia, son las personas. Los procesos, los productos y hasta...
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Desde hace más de 28 años, Recreando Empresas a partir de sus Fortalezas Internas y Agilizando la Transformación Digital
Notas sobre capital humano, organización, procesos, proyectos y más
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Navegando la agilidad empresarial: Consejos para cambiar y evolucionar
¡Hola, colegas del mundo empresarial! Vamos a zambullirnos en las turbulentas aguas de la agilidad empresarial, esa habilidad mágica de...
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9 jul5 Min. de lectura
La agilidad desde la visión de las personas en las organizaciones: Miedos y Esperanzas
Hoy les traigo un tema que vengo pensando hace tiempo y, aunque suena serio, vamos a ponerle un toque divertido: la agilidad en las...
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25 jun5 Min. de lectura
Liderazgo con humor y actitud
¿Alguna vez has sentido que la vida es como un stand-up de comedia, donde eres el comediante y el público es una mezcla de clientes,...
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28 may4 Min. de lectura
El síndrome del impostor y cómo combatirlo
En la vida profesional no todo son rosas, pero, como si los problemas habituales fueran pocos, existe una cosa que se agrega, y que a...
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26 sept 20234 Min. de lectura
El desarrollo del liderazgo: Una materia pendiente en el mundo empresarial
Un tema crucial y recurrente en el mundo empresarial, y que a menudo se debate de forma apasionada, es el del liderazgo, por lo que vamos...
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12 sept 20233 Min. de lectura
Calidad, Agilidad y Cultura Empresarial: Una Tríada para el Éxito
En el mundo empresarial actual, la calidad, la agilidad y la cultura organizacional son tres pilares fundamentales que determinan el...
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12 jul 20234 Min. de lectura
Cómo formar equipos de alto rendimiento
Desde mi experiencia. después de muchos años de formar equipos y muchos de ellos exitosos, hay varias estrategias que he usado y son...
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7 mar 20227 Min. de lectura
Neurociencias, liderazgo y la forma de relacionarlos
No hay mejor forma de liderar que hacerlo teniendo en cuenta las respuestas neurológicas de nuestros liderados a nuestras acciones.
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1 dic 20216 Min. de lectura
Lo imprescindible de hacerse prescindible
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5 oct 20216 Min. de lectura
Liderando según la situación
Hay muchos estilos de liderazgo, pero uno solo que puede lidiar con lo que se presente…
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14 sept 20215 Min. de lectura
Los buenos líderes se apartan del camino
Si quieres ser un buen líder y tener éxito, no te dediques a dirigir, dedícate a hacer crecer a tu gente
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27 dic 20174 Min. de lectura
Un cuento sobre el choque generacional
Había una vez un anciano muy sabio, tan sabio que todos decían que en su cara se podía ver la sabiduría. Un buen día ese hombre decidió...
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30 nov 20173 Min. de lectura
Trabajo y vida familiar: ¿Balance o mix?
Muchas veces se oye hablar del balance entre el trabajo y la vida familiar, y lo importante de no llevar el trabajo (problemas incluidos)...
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6 jun 20173 Min. de lectura
Cuál es la diferencia entre Recursos Humanos y Capital Humano: El empoderamiento (Empowerment)
Si piensa que empoderar es dejar hacer después de dar órdenes claras de lo que debía ser hecho, está en un tremendo error…
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16 may 20173 Min. de lectura
Cuál es la diferencia entre capital humano y recursos humanos: La creatividad participativa
Cuando la creatividad deja de ser un rol de un gerente o área y pasa a ser parte de la labor de todo el personal, la magia ocurre
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3 abr 20176 Min. de lectura
La seguridad informática y el diván
¿Pensamos alguna vez en los sentimientos o estados de ánimo de nuestro personal al enfrentarnos a un problema de vulneración en seguridad?
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